根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，现公布通榆县行政服务中心2011年度信息公开工作年度报告。本报告由概述、信息主动公开情况、依申请公开信息及咨询受理情况、信息公开相关费用情况、申请行政复议和提起行政诉讼情况、存在问题及改进措施六部分组成，内容涵盖2011年1月1日至12月31日期间的政府信息公开工作情况。

　　一、概述

　　2011年，我县行政服务中心认真贯彻落实《条例》，加强领导，健全制度，完善载体，强化监督，全面推进了信息公开工作，使县行政服务中心信息公开工作取得新的成效，迈上新的台阶。

　　（一）信息公开工作基本情况

　　1、加强组织领导，完善信息公开机制。

　　一是加强和完善领导机制。为使信息公开工作扎实推进，我县行政服务中心成立信息公开工作领导小组，负责推进、指导、协调和监督我中心信息公开工作，做到领导、机构、人员“三到位”，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，政务公开科具体操作的工作机制，明确分工，责任到人，有力地确保了县行政服务中心信息公开工作的顺利开展。

　　二是加强信息公开工作制度建设。为进一步完善信息公开一系列相关制度和办法，政务公开科依据省市的最新要求，结合实际，先后制定出台了《通榆县行政服务中心信息公开工作责任追究规定》等一系列信息公开工作配套文件，切实规范了信息公开工作，为推进信息公开工作提供了强有力的制度保障。

　　2、加强载体建设，畅通公开渠道。

　　一是政务公开栏公开行政服务中心工作重要工作事项内容，并做到及时更新公开栏内容，让群众及时了解政府信息。二是开通行政审批电子监察系统，“中心”所有窗口和人员纳入行政审批电子监察系统管理，三是设立了举报投诉热线电话0436－5005155，接受群众对政务公开工作的举报投诉。

　　3、强化督促检查，确保信息公开落实到位。

　　一是落实督查推进制度。为保证信息公开工作取得成效，我“中心”对全县重点单位的信息公开情况进行了督查，确保了全年工作任务落实到位。

　　二是实行定期检查考核制度。我们按照全县绩效考核文件要求，定期对全县政务公开工作情况进行检查考核，本着公开、公平、公正的原则进行打分，并按比例纳入全县绩效考核总分之内。对工作不到位的单位及时实行督促整改。 

　　三是推行工作例会制度。定期组织召开工作例会，及时研究和分析信息公开工作中存在的问题，并提出解决问题的办法。

　　（二）政府信息公开工作取得的成效

　　2011年，信息公开工作取得显著成效，主要表现在： 

　　1、公开的信息量大。一年来，我“中心”主动公开信息累计达500多条。。 

　　2、公开的内容全面。主动公开的信息主要是与公众利益密切相关的信息，包括审批职能、审批事项、服务承诺和办理时限等。 

　　3、公开的形式多样。我“中心”采取各种形式公开政务信息，如在行政审批系统上公开各类消息，并不断充实内容，加大信息公开量；在我“中心”政务公开栏上公开工作重要事项，做到及时更新。公开形式的多样性，为广大群众及时了解相关信息提供了方便，快捷的条件，受到一致好评。

　　二、信息主动公开情况。

　　信息公开是人民群众了解县政府及政府部门工作情况的主要途径，我“中心”采取“规范、及时、便民”的措施，全力做好主动公开信息的工作，通过《简报》、信息公开专栏、发放信息公开资料等方式适时向社会主动公开有关信息。

　　三、依申请公开信息及受理咨询情况 

　　2011年受理依申请公开信息0条，其中：当面递交申请0 件，信函申请0件，网上申请0件。接受人民群众咨询300多人次。其中：现场咨询50多人次，电话咨询200多人次。

　　四、信息公开收费及减免情况 

　　2011年，我中心未向任何公民、法人和其他组织收取与信息公开工作相关的费用。

　　五、信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况

　　今年以来，我中心严格按照《条例》的规定公开信息，没有因信息公开工作提出行政复议、行政诉讼和行政申诉的情况。 

　　六、信息公开工作面临的问题及改进措施

　　（一）面临的问题 

　　信息公开是一项需要长期坚持、持之以恒的工作，目前我中心的工作虽然取得了一些成绩，但也存在一些不容忽视的问题和困难，主要表现在：一是公开形式不够丰富。二是信息公开工作专职人员少。三是公开工作业务量大，专业技术力量薄弱，一定程度上影响了信息公开工作的顺利开展。

　　（二）改进措施 

　　为使我中心信息公开工作得到进一步改进和完善，促使信息公开工作制度化、规范化，在今后的工作中，我们将积极采取措施，严格按照 “公开为原则，不公开为例外”的原则，不断完善信息公开工作机制，拓展信息公开范围，切实做好信息公开工作，将其推进到一个新的水平。主要从以下几方面抓好落实：

　　1、加强组织领导，把信息公开作为打造阳光政府的有力措施，思想上再重视，领导上再加强，措施上再强化，进一步建立健我中心信息公开组织领导机构，努力做到各个环节都有人管、有人干、有人抓、确保落实到位。

　　2、加大宣传教育力度，通过开展形式多样的宣传活动，让广大群众掌握和了解信息公开的各种途径，让更多的群众了解信息公开工作的实质。同时，加强工作人员的宣传教育，努力营造信息公开的良好氛围。

　　3、把好信息公开质量关。把保证人民群众普遍关心、涉及人民群众切身利益以及容易产生不正之风、滋生腐败现象的公开内容作为工作重点来抓，促进信息公开的广度和深度。同时，依据有关法律、法规严格审核公开内容，确保信息公开不影响国家安全、公共安全、经济安全和社会稳定。

　　4、加强检查督促。政务公开科将适时组织人员，加强督促检查和抽查，真正做到“依法公开，真实公正，注重实效，有利监督”，使信息公开成为一项日常化、制度化的管理工作。

　　5、建立长效机制。把行政审批工作、信息公开工作纳入绩效考评的内容中，建立和完善各项工作制度，促进行政审批、信息公开工作制度化、规范化发展。

　　以上报告，若有任何疑问，请与县行政服务中心政务公开科联系，联系电话：0436－5005007，热诚欢迎社会各界对我中心的信息公开工作提出宝贵的改进建议和意见。

　　

　　

　　

　　

　　

　　2012年3月31日