本年度报告是按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和省、市政府的有关要求，根据通榆县相关部门文件要求编制。全文包括基本情况、主动公开政府信息情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况、政府信息公开工作存在的主要问题和改进措施等。
本报告中所列数据的统计期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。由于篇幅有限，对本报告有任何疑问，请与通榆县政务服务中心综合科联系（地址：通榆县开通镇新发北街1666号；邮编：137200；电话：0436-4211008）。
一、基本情况
2017年，县政务服务中心根据上级工作要求和统一部署，坚持“便民、利商、高效”的工作原则，紧紧围绕促进大项目建设和方便群众办事两条工作主线，积极推进“中心”硬件和软件建设，实行“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务”，制定完善信息公开制度，加大信息公开力度。
（一）领导重视，健全机构
为切实把政府信息公开工作不断引向深入，成立了以“中心”主任李英文为政府信息公开领导小组组长，“中心”副主任张威为副组长，科室负责人为成员的政府信息公开领导小组，领导小组下设办公室，具体负责政府信息公开日常管理工作。
（二）以网络信息化为手段，大厅和网上服务同步推进。
“中心”建立了网上审批平台，通过一站式网上审批系统，提高审批服务质量和效率。同时，各窗口受理的审批事项和办理信息同步进入电子监察系统和行政服务中心管理信息化系统，完成各系统间信息互联互通，审批信息全部公开。
（三）加大政务公开工作力度，建立健全政务公开工作制度。“中心”各个窗口印刷办事流程、对外公布各个窗口的职能、办事程序、办理条件、办事时限、收费标准等，使“中心”各项审批办证收费业务在阳光下运作。同时，还在服务大厅安装了服务质量监督评议系统，评议器摆放在窗口工作台，前来办事的投资者办理完业务后，直接对窗口工作人员作出评价，评议系统将评议结果输入电脑，“中心”对结果汇总，在一定范围内进行公示，将评议结果作为窗口工作人员考核考评的重要依据。有效的监督窗口工作人员的服务水平和服务质量，激励工作人员不断提升业务水平，转变“中心”的工作作风。
二、主动公开政府信息情况
（一）主动公开政府信息的数量 政务服务中心对公开的政府信息进行了梳理和编目，2017年1月1日至2017年12月31日，“中心”累计主动公开政府信息117条，全文电子化率达100%。 在主动公开信息工作中，为方便公众了解信息，“中心”在主动公开政府信息的形式上采用了政府信息公开栏、电子触摸屏等，为公众了解信息提供便利。
（二）主动公开政府信息的分类情况
1、机构职能类信息 主动公开机构职能类信息，包括行政服务中心机构设置及主要职能情况；机构领导及分工情况；内设机构设置及职能情况等信息。
2、规章文件类信息 主动公开规章文件类信息，包括由政务服务中心制定的规章、制度和规范性文件等信息。
3、规划计划类信息 主动公开规划计划类信息，包括本单位阶段性工作计划、工作重点安排等信息。
4、业务工作类信息 主动公开业务工作类信息，包括办件统计、审批动态、窗口管理、业务咨询等信息。
5、统计数据类信息 主动公开统计数据类信息，包括行政服务统计信息，专项统计报告及年鉴等信息。
6、其他类信息 主动公开其他类信息，包括会议、活动的主要情况、人事任免事项，以及职责范围内依法应当公开的其他信息。
三、政府信息公开的收费及减免情况
2017年，我“中心”管理办未向任何个人、企业或社会团体收取政府信息公开的费用。
四、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
2017年，我“中心”管理办未发生因政府信息公开被申请行政复议、行政诉讼和行政申诉的情况。
五、政府信息公开工作存在的主要问题和改进措施
政务服务中心信息公开工作存在的主要问题是：一是政府信息公开内容的完整性、及时性有待提高；二是主动公开的政府信息与公众的需求存在一些距离，信息互通交流较少。
改进措施：一是加大工作推进力度。对照《条例》、《办法》确定的政府信息公开范围，及时发布和更新依法应主动公开的政府信息，确保政府信息及时公开，并认真做好依申请公开工作。进一步完善政府信息公开制度，不断建立健全工作机制，为扎实推进政府信息公开工作出谋划策。二是加大宣传工作力度。一方面通过新闻媒体拓宽公开的形式，丰富公开的内容，增强工作的透明度和公信力，另一方面充分利用好“中心”政府信息公开栏这一平台，实现所有的政府信息全部上网公开，切实提高办事透明度，接受社会监督，同时，发挥服务大厅、查阅场所、公开栏、网站的作用，更好地为公众提供周到的服务。三是进一步完善制度建设。严格按照县委、县政府的要求，结合工作实际，进一步创新工作方法，不断完善政府信息公开制度，建立政府信息公开长效机制。
通榆县政务服务中心
2017年12月4日